Travéo – Covid 19

19 mars 2020
Posted in Actualité
19 mars 2020 Travéo Courtier

Travéo – Covid 19

covid-19

Cher client,

Pour préserver nos collaborateurs et suivre les recommandations sanitaires du gouvernement pour contrer le Coronavirus COVID-19, TRAVEO passe au télétravail.

Nous tenions à vous informer que nous avons pris toutes les dispositions nécessaires pour vous garantir une continuité de service et assurer le suivi de vos projets.

En cas de confinement total vous pourrez continuer à nous joindre par e-mail à l’adresse suivante : traveo@outlook.fr ou bien par téléphone : Jérémy sanchez 06 80 87 46 31

Pour les projets en cours de réalisation : Les artisans sur place déploieront leurs meilleurs efforts pour terminer leurs taches. Dans le cas où le temps imparti serait trop court pour terminer leurs prestations, ils mettront en sécurité le chantier et se focaliserons sur les éléments essentiels. Dans ce dernier cas les artisans s’assureront de vous faire passer en priorité lors de leur reprise d’activité.

Pour les projets en cours de validation : Nous restons à vos côtés et continuons de répondre à vos différentes questions. Il vous sera tout de même possible de valider votre dossier et vos artisans afin d’être positionné dès que possibles dans leurs plannings de reprise.

Pour les chantiers terminés récemment: Une réception de chantier sera faite à distance, cela nous permettra de faire le point sur les travaux effectués, votre PV de réception vous sera transmis par mail, vous pourrez ainsi le remplir et nous le retourner complété (si vous ne disposez pas de scan nous accepterons exceptionnellement les envoie format photo via smartphone ou tablette)

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bon courage.

 

A très bientôt,